Ga niet in zee met dit kantoor

Ga niet in zee met dit kantoor

Mijn advies zou zijn: ga niet in zee met dit notariskantoor. Dit kantoor bracht bij de afwikkeling van een nalatenschap maar liefst bijna 17.000 euro aan kosten in rekening. Dit zonder de betrokkenen die voor dit buitensporige bedrag werden aangeslagen vooraf of tussentijds te waarschuwen. En dat terwijl het kantoor er ook nog van op de hoogte was dat de voor de afwikkeling verantwoordelijke executeur deze waarschuwing eveneens niet gaf. Deze executeur deelde overigens in de nalatenschap, maar was zelf vrijgesteld van kosten.
In reactie op mijn klacht over het bovenstaande bood het kantoor aan € 197,38 (!) te retourneren. Maar hier ging mijn klacht niet over. Ik hoopte dat dit kantoor zou reflecteren op de manier waarop het communiceert, ook in het belang van toekomstige klanten. Volgens een uitspraak van de tuchtrechter hoeft een notaris alleen aan zijn opdrachtgever (in dit geval de executeur) verantwoording af te leggen. Maar als je je juridisch weet gedekt, betekent dat nog niet dat je gedrag oké is. Deze rechterlijke uitspraak vormt dus ook geen vrijbrief voor een notaris om fatsoenlijke en cruciale communicatie met andere belanghebbenden dan zijn opdrachtgever achterwege te laten, evenals enige reflectie op een klacht over het ontbreken hiervan. Zelfs op een poging van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie om dit kantoor alsnog op mijn klacht te laten reflecteren gaf dit kantoor geen sjoege. U bent dus gewaarschuwd.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zie mijn review