Slechte ervaring

Slechte ervaring

Als familie zijn wij unaniem van mening dat wij dit notariskantoor aan NIEMAND zouden aanbevelen... integendeel! Zonder verder in details te treden: afspraken/termijnen worden niet nagekomen/opgevolgd, je moet zelf steeds rappelleren, secretaresses zijn ondermaats en communiceren moeizaam en niet professioneel, mevrouw de notaris zelf was vaak langdurig afwezig waardoor deadlines niet werden gehaald, tijdens gesprekken had de notaris graag het alleenheerschappij, duldde geen spraak of tegenspraak en bleef onnodig tijd rekken die gefactureerd kon worden. Tijdens het eindgesprek trachtte de notaris zelfs op een insinuerende rancuneuze manier verdeeldheid binnen onze familie te bewerkstelligen; ook hierin faalde zij gelukkig; we hebben haar een halt toegeroepen, de papieren opgeëist, ondertekend en zijn opgestapt. Met veel moeite en uiterst onaangename gesprekken over het gehele verloop én discussie over de berekende uren, is de kwestie uiteindelijk opgelost, heeft de notaris eieren voor haar geld gekozen v.w.b. de factuur, maar voor ons als familie had de afhandeling en het contact met deze notaris helaas een nare bijsmaak.

Sterke punten
Het kantoor heeft een professionele uitstraling en de koffie smaakt goed.

Zwakke punten
De notaris en de secretaresses vertonen onprofessioneel gedrag, de notaris zelf is veelvuldig niet beschikbaar, komt haar afspraken/deadlines niet na, soms wordt de telefoon zelfs niet opgenomen, de secretaresses communiceren ondermaats (zowel mondeling als schriftelijk), de notaris kan niet tegen (terechte) kritiek; raakt opgewonden en overstuur als zij op fouten wordt gewezen, beroept zich op geheimhouding wanneer het haar uitkomt, maar plaatst daarentegen een (overigens zeer onrepresentatieve) secretaresse bij de afhandeling vd kwestie, om haar bij te staan, zonder uitleg waarom die erbij zit en zonder deze secretaresse ook maar voor te stellen; dan geldt haar geheimhoudingsplicht opeens niet meer; hele vreemde gang van zaken. Kortom deze notaris heeft zich geprofileerd als een zeer onaangenaam persoon en voldoet bovendien niet aan de kwaliteitseisen die het ambtshalve betaamt; zij behartigt voornamelijk haar eigen belangen; blijf hier weg!